Dasar Privasi Garuda138

01Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Garuda138 ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web garuda138.fun, aplikasi mudah alih garuda138, atau sebarang perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna garuda138, termasuk pengunjung yang belum mendaftar, ahli berdaftar, serta sesiapa yang berinteraksi dengan platform kami melalui sebarang saluran komunikasi rasmi. Dengan menggunakan platform garuda138, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

Garuda138 bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Ini bermakna kami yang menentukan tujuan dan cara data anda diproses, dan kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pemprosesan tersebut dilakukan secara sah dan selamat.

02Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Garuda138 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar dan menggunakan platform, secara automatik semasa anda melayari laman web kami, serta kadangkala daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan identiti.

Kami tidak pernah mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau data biometrik kecuali apabila dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.

03Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang garuda138 kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda di platform garuda138.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang relevan dan berkesan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti haram yang lain.
• Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan berdasarkan pilihan dan tabiat bermain anda.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, tawaran khas dan kemaskini platform — tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang, peraturan dan arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Analisis dan Penambahbaikan: Memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan secara berterusan.

04Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

Garuda138 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah seperti yang diperuntukkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Persetujuan (Consent): Anda memberikan persetujuan yang jelas semasa pendaftaran akaun dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan garuda138, termasuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Obligasi Undang-Undang: Garuda138 diwajibkan oleh undang-undang untuk memproses data tertentu, seperti rekod kewangan untuk tujuan audit dan pematuhan.
• Kepentingan Sah: Garuda138 mempunyai kepentingan sah untuk memproses data bagi tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.

05Cookies dan Teknologi Penjejakan

Garuda138 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan mengumpul data analitik tentang cara platform kami digunakan.

Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia perlu untuk platform berfungsi.
• Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform, seperti halaman yang paling kerap dilawati. Data ini digunakan untuk penambahbaikan platform dan dikumpul secara anonim.
• Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Cookies Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan sejarah penggunaan anda di platform garuda138.

Anda boleh mengurus pilihan cookies melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform garuda138.

06Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Garuda138 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, garuda138 mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan gateway pembayaran dan institusi kewangan yang berkaitan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dikongsi dengan pembekal platform permainan pihak ketiga yang diintegrasikan dalam garuda138.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Maklumat identiti yang diperlukan untuk proses pengesahan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC bertauliah yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Garuda138 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

07Keselamatan dan Perlindungan Data

Melindungi data peribadi dan kewangan anda adalah keutamaan utama garuda138. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa berada dalam keadaan selamat.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan garuda138.
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan peringkat industri.
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection) yang aktif.
• Ujian keselamatan berkala oleh juruaudit pihak ketiga yang bebas dan bertauliah.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses dalaman ke sistem yang mengandungi data pengguna.
• Sandaran data yang kerap untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan daripada insiden.

Walaupun garuda138 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

08Tempoh Penyimpanan Data

Garuda138 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform garuda138.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai di Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Data Teknikal (Log): Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau ditukarkan kepada bentuk anonim yang tidak boleh dikenal pasti sebagai maklumat anda secara individu.

09Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar garuda138, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang garuda138 simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk meminta agar data peribadi anda dipadam dari sistem garuda138.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta agar garuda138 mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin bagi tujuan pemindahan kepada penyedia lain.
• Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data garuda138 melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

10Privasi Kanak-Kanak

Platform garuda138 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya garuda138 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform garuda138 diminta untuk menghubungi kami serta-merta.

11Pautan ke Platform Lain

Platform garuda138 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pembekal permainan atau gateway pembayaran. Dasar Privasi garuda138 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan luar tersebut.

Garuda138 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati secara bebas sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

12Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Garuda138 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baru, atau perkembangan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila perubahan material dibuat, garuda138 akan memaklumkan anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform garuda138.
• E-mel notis kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda (bagi perubahan yang signifikan).
• Kemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform garuda138 selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

13Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara garuda138 mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia untuk membantu:

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas — hubungi terus melalui butang sembang langsung di platform garuda138.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan masa tindak balas dalam masa 24 jam.
• FAQ: Semak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya.

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data peribadi seperti akses, pembetulan atau pemadaman data, sila e-mel kami dengan subjek "Permintaan Hak Data" berserta salinan dokumen pengenalan diri anda untuk tujuan pengesahan identiti sebelum kami memproses permintaan tersebut.