Terma dan Syarat Garuda138

01Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Garuda138 ("Platform"). Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mengakses platform kami, sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih, tanpa mengira sama ada anda telah mendaftar akaun atau tidak.

Dengan menggunakan platform garuda138, anda secara ekspres bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab garuda138, yang semuanya membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform.

02Kelayakan untuk Menggunakan Platform

Untuk menggunakan perkhidmatan garuda138, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Berada di lokasi di mana penggunaan platform hiburan dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah dinyahaktifkan, digantung atau diharamkan daripada platform garuda138 sebelum ini.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
• Tidak mempunyai sejarah masalah perjudian yang serius atau sedang dalam program pemulihan ketagihan.
• Mampu membuat keputusan yang bebas dan bertanggungjawab berkaitan kewangan peribadi anda.

03Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftar dan memiliki satu (1) akaun garuda138 sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda.
• Kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun garuda138 anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Garuda138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

04Deposit dan Kaedah Pembayaran

Garuda138 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, pindahan terus melalui bank tempatan utama seperti Maybank, CIMB, RHB dan Public Bank, e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost, serta mata wang kripto termasuk USDT dan Bitcoin.

Semua deposit yang dibuat ke akaun garuda138 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit minimum ialah RM 10.00 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Dana yang didepositkan mesti berasal daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri.
• Garuda138 tidak menerima deposit daripada kad kredit atau pinjaman kewangan.
• Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Garuda138 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Setiap deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat. Sekiranya terdapat kelewatan yang luar biasa, anda boleh menghubungi pasukan sokongan garuda138 yang bertugas 24/7 dengan menyertakan bukti transaksi anda.

05Pengeluaran Dana

Garuda138 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan pantas dan tanpa yuran tersembunyi. Berikut adalah syarat dan proses pengeluaran yang perlu anda ketahui:

• Pengeluaran minimum ialah RM 30.00 per transaksi.
• Pengesahan identiti (KYC) diperlukan untuk semua akaun sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau ke akaun bank yang berdaftar atas nama pengguna yang sama.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 10 minit untuk kebanyakan kaedah, bergantung kepada bank atau penyedia pembayaran yang dipilih.
• Garuda138 berhak untuk menjalankan semakan keselamatan tambahan yang mungkin melambatkan proses pengeluaran bagi kes tertentu.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

06Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Garuda138 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, rebat slot harian dan program kesetiaan VIP. Semua bonus dan promosi ini tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berbeza-beza.

Syarat umum yang terpakai bagi semua bonus garuda138:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Sila baca syarat setiap promosi sebelum menerimanya.
• Bonus hanya boleh digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau tidak memenuhi syarat dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Garuda138 tidak membenarkan pengambilan berbilang bonus dalam masa yang sama melainkan dinyatakan secara khusus dalam syarat promosi.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus atau memenangi wang melalui kaedah yang tidak adil akan menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun dikaji semula.
• Garuda138 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi terkini yang tersedia, layari halaman Promosi garuda138.

07Peraturan dan Etika Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform garuda138 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit antarabangsa yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Peraturan asas yang perlu dipatuhi oleh semua pemain garuda138:

• Hanya bermain menggunakan akaun anda sendiri yang berdaftar atas nama anda.
• Dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alat kecerdasan buatan untuk membantu bermain atau membuat keputusan dalam permainan.
• Dilarang bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam permainan kasino langsung.
• Sebarang gangguan atau eksploitasi terhadap pepijat (bug) atau kelemahan sistem yang ditemui mesti dilaporkan kepada garuda138 dan bukan dieksploitasi untuk keuntungan peribadi.
• Keputusan yang dibuat oleh sistem garuda138 adalah muktamad bagi semua permainan automatik.

08Tingkah Laku Pengguna yang Diterima

Garuda138 komited untuk mengekalkan persekitaran yang selamat, menghormati dan menyeronokkan untuk semua pemain. Oleh itu, semua pengguna dikehendaki untuk berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform, terutama dalam ciri-ciri yang melibatkan interaksi langsung seperti kasino langsung.

Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform garuda138:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau menyinggung perasaan dalam sembang langsung atau komunikasi dengan pasukan garuda138.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang platform garuda138 di media sosial atau platform lain dengan niat untuk merosakkan reputasi.
• Meminta atau cuba mendapatkan maklumat peribadi pengguna lain tanpa kebenaran.
• Menggunakan platform untuk tujuan selain hiburan peribadi yang sah.

09Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

Garuda138 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi data peribadi pengguna. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses selaras dengan Dasar Privasi garuda138 yang telah diterbitkan secara berasingan.

Secara ringkas, garuda138 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti dan memproses pendaftaran akaun.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan relevan.
• Menghantar maklumat promosi dan kemas kini platform (anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa).
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

Garuda138 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah.

10Penangguhan dan Penamatan Akaun

Garuda138 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Penyalahgunaan bonus atau sistem promosi.
• Permintaan pengguna sendiri untuk penutupan akaun.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan garuda138. Sebarang baki yang sah dalam akaun (tidak termasuk dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan selesai.

11Had Liabiliti dan Penafian

Platform garuda138 disediakan "seadanya" dan garuda138 tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, garuda138 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan infrastruktur atau kejadian luar kawalan (force majeure).
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Ketepatan maklumat yang disediakan oleh pembekal permainan pihak ketiga.

12Permainan Bertanggungjawab

Garuda138 percaya bahawa hiburan dalam talian harus sentiasa kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal. Platform ini menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di garuda138 termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari dalam akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa yang anda tentukan sendiri.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan atau had masa sesi bermain anda.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Kendiri: Pilih untuk dikecualikan daripada platform bagi tempoh yang lebih panjang jika diperlukan.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab garuda138.

13Pindaan kepada Terma dan Syarat

Garuda138 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di halaman ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui Terma terkini yang terpakai. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terbaru dibuat.

Penggunaan berterusan platform garuda138 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda tersebut.

14Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan garuda138 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari dalam platform garuda138 — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan.
• E-mel Sokongan: [email protected] (masa tindak balas dalam masa 2 jam pada waktu pejabat)
• Halaman FAQ: Semak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya.

Untuk isu berkaitan akaun yang memerlukan tindakan segera seperti akaun digodam atau transaksi yang tidak diiktiraf, sila hubungi kami melalui live chat untuk respons paling pantas.